Yammer: расширяя горизонты коммуникации бизнес-пространства
На сегодняшний день Yammer остается одной из самых популярных корпоративных социальных сетей в мире. Этот сервис используется как Microsoft - его владелец, так и тысячи крупных компаний по всему миру. Но что такое Yammer, и подойдет ли он для вашей компании? Какие преимущества и недостатки у этого сервиса, и нужен ли он, если у вашей компании уже есть корпоративный портал?
Yammer - это корпоративная социальная сеть, которая позволяет сотрудникам общаться и сотрудничать внутри компании. С помощью Yammer пользователи могут создавать группы, обмениваться сообщениями, файлами и другой информацией. Данный сервис также предлагает функцию переписки в реальном времени, что позволяет пользователям быстро получить ответы на свои вопросы и решить проблемы.
Yammer может быть полезен для компаний, которые имеют распределенный персонал, а также для тех, кто работает удаленно или находится в разных часовых поясах. Благодаря данному сервису сотрудники могут связаться друг с другом в любое время и в любом месте, что помогает повышать эффективность коммуникации и управления проектами.
Однако следует помнить, что Yammer не подходит для всех компаний. Например, если у компании уже есть корпоративный портал с аналогичными функциями, то добавление еще одной платформы может привести к дополнительным расходам и увеличению сложности общения между сотрудниками. Также стоит учитывать, что Yammer является открытым сервисом, поэтому необходимо обеспечивать надежную защиту данных и конфиденциальности информации.
В целом, Yammer - это удобный и эффективный инструмент для коммуникации и сотрудничества между сотрудниками компании. Прежде чем начинать использовать данный сервис, компании стоит оценить его преимущества и недостатки, а также убедиться в том, что он соответствует их бизнес-потребностям.
В современном мире слова «социальная сеть» могут означать множество вещей: общедоступные платформы, закрытые сообщества и, конечно, корпоративные соцсети, такие как Yammer.
Yammer во многом напоминает Twitter, но с одним существенным отличием: к данной платформе имеют доступ только сотрудники определенной компании. Через Yammer сотрудники могут обмениваться сообщениями, размещать полезную информацию, оперативно находить нужных людей внутри компании, делиться новостями и даже составлять опросы. Корпоративная социальная сеть также доступна в виде мобильного приложения, позволяя сотрудникам оставаться на связи в любое время и в любом месте.
Если сравнивать Yammer с интранетом, то можно заметить существенную разницу. Интранет – это внутрикорпоративная сеть, на которой представлена любая необходимая для работы информация: учебные материалы, базы данных или внутренние сайты, доступ к которым имеют только сотрудники компании. Кроме того, интранет может включать в себя сервисы для планирования задач, отслеживания прогресса и базы знаний. В отличие от интранета, корпоративная социальная сеть Yammer существует не только для обмена информацией, но и для укрепления команды, общения, создания корпоративного духа и здоровой информационной среды. Через общение на социальной сети сотрудники начинают воспринимать коллег не как просто работников, а как людей, укрепляют свои отношения и сэкономив время на связи, повышают эффективность своей работы.
Yammer действительно прост в использовании и напоминает Twitter, что делает его привлекательным для сотрудников. Сначала любая компания могла установить Yammer, однако с 2017 года он стал частью онлайн-офиса Office 365 и доступен только через бизнес-тарифы и интеграцию с другими сервисами Microsoft. Сотрудники компании, которая имеет доступ к платформе, могут использовать Yammer для быстрого обмена сообщениями, решения проблем и укрепления отношений в удобной информационной среде.
Как использование корпоративных социальных сетей может быть выгодно для компаний и почему это полезно для сотрудников?
В условиях развития социальных сетей многие люди создают виртуальный круг знакомых и общения. Это смешало понятие электронных и реальных друзей. Корпоративные социальные сети создают возможности для сотрудников наладить связь, познакомиться друг с другом и сформировать профессиональное сообщество единомышленников.
В компаниях, где не существует такого инструмента, сотрудники могут стихийно создать свои группы в Facebook или ВКонтакте. Однако в этом случае руководство компании не может контролировать их общение и оперативно доносить новую информацию. Кроме того, использование соцсетей в работе небезопасно, так как нет гарантии, что закрытая информация останется закрытой.
Тем не менее использование социальных сетей на работе помогает сотрудникам быстрее и эффективнее связываться друг с другом. Кроме того, социальные сети упрощают коммуникации в крупных компаниях, где знать каждого сотрудника лично невозможно. Корпоративные социальные сети особенно полезны организациям с множеством филиалов в разных часовых поясах и даже странах, так как они снижают расходы на связь.
Социальные сети становятся необходимыми компаниям, где работники могут трудиться на дому или свободно перемещаться по городам и странам. Работающие на удалении могут общаться между собой, не тратя время на дорогу и почтовые расходы. Корпоративные социальные сети делают коммуникацию между работниками относительно легкой и эффективной, повышая эффективность работы компании.
Преимущества и недостатки Yammer
В мире бизнес-коммуникаций Yammer - это обычный продукт, который имеет свои преимущества и недостатки.
Преимущества:
- Является бесплатным продуктом, входящим по умолчанию в пакет Office 365.
- Простой интерфейс и легкий принцип работы.
- Широкое распространение.
Недостатки:
- Несмотря на то, что Yammer ранее использовался как самостоятельный сервис, компании, которые не используют Office 365, не смогут использовать его в качестве внутреннего сервиса. Кроме того, если у вашего партнера и клиента нет Office 365, то вы не сможете использовать Yammer для связи с ними.
- Возможность использования Yammer только в облачном размещении данных на зарубежных серверах, к тому же он не может быть организован на сервере компании.
- Отсутствие возможности кастомизации под конкретные запросы пользователей.
Yammer - известный инструмент для решения корпоративных задач, однако он далеко не единственный в своем роде и не обладает исключительной функциональностью. Сегодня на рынке представлено множество альтернатив, созданных разработчиками из разных стран мира, включая и Россию. Кроме того, некоторые из этих решений обладают большей функциональностью и не имеют недостатков Yammer. Поэтому, чтобы найти наиболее подходящую корпоративную социальную сеть, стоит потратить некоторое время на тщательный выбор, учитывая все свои потребности и требования.
Фото: freepik.com